Nous remercions tous nos clients pour leur patience durant cette période. Notre équipe travaille extrêmement dur pour essayer d'aider toutes les personnes dont la réservation a été affectée par Covid-19. Soyez assuré que nous répondons à toutes les demandes, mais en raison du volume élevé de clients que nous essayons d'aider, une réponse peut être retardée.


En raison d'infections récentes du coronavirus dans divers endroits en Europe et dans d'autres parties du monde, de nombreuses questions se posent concernant vos vacances. Plusieurs pays prennent actuellement des mesures pour limiter la propagation du coronavirus.


À l'heure actuelle, il existe un conseil de voyage orange pour le reste du monde, selon lequel seuls les voyages nécessaires sont recommandés. Les pays qui nous entourent rouvrent lentement les frontiers, et permettent également aux hôtels de recevoir à nouveau des touristes. Par exemple, vous pouvez à nouveau séjourner dans un hôtel en Allemagne et un séjour en Autriche sera également possible à partir du 15 Juin. Naturellement dans le respect des mesures annoncées par les autorités locales.


Pour toutes les raisons ci-dessus et afin de ne pas faire face à nouveau aux difficultés d'annulation ou de modification de votre voyage et en raison de l'incertitude des horaires de vol pour cet été et l'automne prochain, par les compagnies aériennes, nous avons décidé de reporter le lancement de nos nouvelles offres de vacances jusqu'à la mi-juillet, que nous nous attendons à avoir une image meilleure et plus claire de toutes les restrictions des pays, des programmes de vol des compagnies aériennes, des protocoles de santé des hôtels qui seront suivis, etc.


En outre, la plupart des conseils de voyage ne tiennent pas compte de l'accessibilité des lieux publics ou des attractions touristiques dans une destination de vacances ou des zones proches dans leurs conseils de voyage. Il est possible que certains lieux d'intérêt soient fermés par précaution ou ouverts différemment.
De toute évidence, nous ne pouvons pas regarder plus loin dans l'avenir et déterminer comment d'autres pays vont rouvrir, et comment les compagnies aériennes reprendront leurs horaires de vol, mais Utopia Deal surveille de près les développements concernant le coronavirus. Nous sommes en contact permanent avec les autorités locales et internationales.

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We would like to thank all our customers for their patience during this time. Our team
is working extremely hard to try and help everyone whose booking has been affected
by Covid-19. Please be assured that we are responding to all enquiries but due to
the high volume of customers we are trying to help, a response may be delayed.

Due to recent infections of the coronavirus in various places in Europe and other parts of the
world, there are many questions regarding your holidays. Several countries are currently taking
measures to limit the spread of the coronavirus.


At the moment there is an orange travel advice for the rest of the world, whereby only
necessary travel is recommended. The countries around us are slowly opening borders again
and also allowing hotels to receive tourists again. For example, you can now stay in a hotel in
Germany again and a stay in Austria will also be possible from 15 June. Naturally with due
observance of the measures announced by the local authorities.


For all the above reasons and in order not to face again the difficulties in canceling or amending
your trip and due to the uncertainty of the flight schedules for this summer and the forthcoming
autumn by the airlines, we have decided to delay the launch of our new deals for holidays until
the middle of July, when we expect to have a better and more clear picture of all the countries’
restrictions, the flight programs of the airlines, the hotels’ health protocols that will be followed
etc.
Furthermore most of the travel advices do not take into account the accessibility of public
places or tourist attractions at a holiday destination or nearby areas in their travel advice. It is
possible that some places of interest are closed as a precaution or are open differently.


Obviously, we cannot look further into the future and determine how other countries will
reopen and how airlines will resume their flight schedules but Utopia Deal keeps a close eye on
developments with regard to the coronavirus. We are in constant contact with local and
international authorities.

Head office:

Hullenbergweg 278-308

1101 BV Amsterdam Zuidoost

Amsterdam, Holland

+31 (0) 208 006 340

email: sales@utopiadeal.com

Emergency phone: +31629826255

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